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产品质量决定声誉 嘉豪瓷砖总经理陈金清专访

2015-01-20 14:17:10 http://www.chinaceram.cn/ 责任编辑: 杨帆 浏览数:4601 手机访问 中华陶瓷网

作为陶瓷行业一个蓬勃向上的新锐品牌,嘉豪瓷砖今年的业绩喜人,超额完成销售目标,此外品牌战略方面也展开一系列动作,不断进行品牌形象升级,网站结构的全面改版和创新,400全国服务热线的启动,Ipad终端导购系统体验式营销即将投入使用,服务更加趋向消费者,以及经销商。针对嘉豪瓷砖的一系列的战略举措和取得的骄人成绩,记者专访了嘉豪瓷砖品牌总经理陈金清,走进嘉豪瓷砖,深入挖掘其背后发展的秘诀。

中华陶瓷网】作为陶瓷行业一个蓬勃向上的新锐品牌,嘉豪瓷砖今年的业绩喜人,超额完成销售目标,此外品牌战略方面也展开一系列动作,不断进行品牌形象升级,网站结构的全面改版和创新,400全国服务热线的启动,Ipad终端导购系统体验式营销即将投入使用,服务更加趋向消费者,以及经销商。针对嘉豪瓷砖的一系列的战略举措和取得的骄人成绩,记者专访了嘉豪瓷砖品牌总经理陈金清,走进嘉豪瓷砖,深入挖掘其背后发展的秘诀。

嘉豪瓷砖

产品质量决定声誉 嘉豪瓷砖总经理陈金清专访(图片来自网络)

“一个新的品牌或企业,要想在行业中脱颖而出,我认为需要特色的产品,稳定的产品质量,良好的合作口碑,优秀的销售团队及合理的管理体制。”在谈到嘉豪瓷砖取得成功的原因时,陈金清这样说。

品牌定位决定起点,起点决定高度

诸葛亮未出茅庐,已知天下三分,大家都知道,刘备正是听从诸葛亮的建议:“先取荆州为家,后即取西川建基业,已成鼎足之势,然后可图中原。”这个计策成功的原因之一就是,定位准。定位清晰,后面才有很大的发展潜力大和明确的发展方向。嘉豪瓷砖,正是从品牌的定位上下了很大的功夫,尔后,更是在品牌起点定了之后,逐步给消费者提供与其品牌定位相对应的高端产品和服务,在品牌形象和风格调性方面也进行升级和逐步完善。

“嘉豪品牌定位时尚、奢华,因此我们今年将品牌的传播广告语从“嘉豪真的好”升级为“奢尚之道,触手可及”,让嘉豪的定位更能从传播语上体现并贴近百姓,我们不仅要打造时尚奢华的瓷砖,推崇时尚奢华家居装修概念,还要打造老百姓买得起的奢华瓷砖。品牌定位精准,服务的对象就明确,大家不用盲目的宣传。”陈金清详细的介绍了嘉豪瓷砖的品牌定位理念。

他提到,嘉豪瓷砖在今年上半年品牌升级中,着重做了十个方面:第一、加大对终端建设的投入力度,制定终端建设标准及品牌VI形象,全面提升终端专卖店的形象,进一步推进品牌的专业化、统一化;第二、不定期对产品进行更新换代,全面提升产品在行业的竞争力;第三、不定期的针对销售人员、跟单进行专业知识和业务技能的培训,让更多的销售人员能更好地服务于广大经销商;第四、集思广益,想经销商所想,给经销商所用,让经销商利益最大化;第五、根据全新品牌定位和诉求,网站形象和内容进行了全面升级和改版;第六、服务方面,400-992-5266全国服务热线的开通,加强终端消费者和品牌的联系与互动;第七、佛山户外广告的投放,进一步提升嘉豪品牌的知名度及关注度;第八、总部新展厅的全面改造,不仅是对产品展示效果及品牌形象的提升,还将推进整个品牌终端形象全面改造的步伐;第九、Ipad终端导购系统体验式营销的大力投入,现已经进入测试阶段,即将投入使用;第十、加强了行业各大媒体的宣传报道,助推嘉豪瓷砖的品牌传播与推广。

嘉豪瓷砖的定位,决定着它所能上升的高度,陈金清相信,这些都只是第一步,未来嘉豪会走向家家户户,会被越来越多的消费者所熟识。

产品质量决定声誉,创新筑造前景

说到产品的质量声誉问题,陈金清信誓旦旦的说:“自嘉豪品牌问世至今,每年的产品投诉几乎为零。可以这样说,嘉豪瓷砖的每一款产品都经得起市场的考验”。 他又补充道,“公司引进世界最长的意大利进口438M萨克米全自动宽体燃气辊道窑、全球最大的100T中铝球磨机、全自动意大利3D数码喷墨印花机等代表世界领先技术生产设备和工艺技术,融合当今世界陶瓷行业最新科技精华。质量,可以说是全行业乃至全世界都是顶级的。”

人都会审美疲劳,当下的社会也追求新意,因此,产品的创新也显得尤为重要。而嘉豪在这方面也是佼佼者。嘉豪瓷砖产品涵盖微晶石、全抛釉、瓷片、微晶玉、抛光砖等系列近千个产品花色,品种齐全,款式多样,陈金清如数家珍的说到。

在最后,陈金清表示,嘉豪瓷砖产品都是自主研发生产,公司自董事长到品牌总经理,都曾经驰骋陶瓷终端多年,具备与生俱来的优势,知道市场和消费者要的是什么,更懂得产品质量的关键性以及创新的重要性。所以,嘉豪总会在产品的质量和创新上下更大的功夫,给老百姓提供更贴心的产品和服务。

团队合作,双赢最和谐

嘉豪瓷砖在今年取得了骄人的业绩,顺利完成了上半年的销售目标。陈金清提到,截止2013年7月份,嘉豪品牌已完成2013年上半年的销售目标,同比去年同期相比销售业绩递增50%。同时,陈金清也分享了他的成功的销售经验,很谦虚的讲道:首先,要感谢企业的平台以及团队的努力,将员工当家人,给予力所能及的帮助,让员工将心留在企业;其次,要感谢广大经销商朋友们的忠诚,而这个背后,就是经销商的利益所支撑,经销商要的是厂家的承诺,要的是利润,要的是安全感,只要选择它,就去扶持他,服务好他,让他利益最大化,而反过来经销商就会忠诚于这个牌子,也服务于这个牌子,实现双赢;最后,要感谢业内朋友的帮助,要广交朋友,以真心换诚心。

陈金清还强调,说到底,双赢最和谐,有些企业只是考虑到自己的利益,不顾经销商,甚至不顾消费者的利益,最终走向衰败。这些血淋淋的的教训,我一直拿来提醒自己,所以,合作与双赢是销售的重中之重。

居安思危,把握未来

《书》曰:“居安思危”,思则有备,有备无患。业界普遍反映,行业今年上半年形势比较好,而陈金清则认为,大家都觉得陶瓷行业年年难做但还要年年做。行业今年虽然好过去年,但在终端其实不然,日子好不好过,拼的是经营者的智慧与实力,几家欢喜几家愁,我认为将终端建设好才是硬道理,只要企业能时刻注重客户的感受,客户忠诚度越高,品牌在市场的占有率就越高。一分付出一分收获。不管市场怎样,只要多用心去做市场就会有好的收获,开客户并不难,难得是如何留住客户的心。其实只要诚心,还有大把的优质客户等着你,何愁没有销量。

记者了解到,消费者对于瓷砖产品类别的选择也在悄然发生着变化,抛光砖一直是大部分消费者的主要选择,但是在家装中,全抛釉、甚至微晶石渐渐代替抛光砖产品成为消费者主要选择的产品,全抛釉、微晶石不再是有钱人的专利。针对这一趋势陈金清还有着自己的看法,他讲道,其实不然,经销商为什么愿意接受新的产品,因为那样会让他赚到更多的利润。全抛釉、甚至是微晶石产品价格同抛光砖相比也不会高出太多,而且产品耐磨性能已经有所提升,况且产品图案更丰富,因此容易被消费者所接受。所以在未来2到3年内,全抛釉、微晶石还有很大的市场空间。

优秀诚信,嘉豪品牌的掌舵人

一个品牌的成功,纵然要有很多人共同的努力,但更需要一个优秀的领导者。倘若品牌再好,却没有一个好的领导者,也总有做烂的一天。陈金清就是一个睿智的领导管理者,谈到管理,他讲到自己的经历,由跑业务开始到现在的品牌总经理,当然,中间也有退出过这个行业,走过很多弯路,最终走到现在,靠的就是诚信。“人无信而不立,特别是在现代这个社会,你不讲诚信,不仅仅失去的是一单业务,人一传十十传百,你失去的可能是上百家,上千家,甚至直至倒闭,”他讲到。

据公司的员工说:“陈金清是一个非常勤勉、负责的人,非常敬业,对嘉豪呕心沥血;他不喜欢溜须拍马,喜欢做实事踏实肯干的员工。”在公司里,所有的工作人员都兢兢业业的工作,才使嘉豪瓷砖取得如此好的业绩。

相信在未来的发展中,陈金清会带领嘉豪品牌,走向新的高峰。

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