挑选地板砖谨防一箱瓷砖有其他杂牌

打开刚买的地板砖，两块一模一样的背面却标注了两个不同的牌子。3月26日，家住新店子的彭女士，在发现购买的地板砖有问题后，多次找到商家但都得不到解决。

在彭女士的装修房。现场，看见放在地上的两块表面相同的贴墙地板砖，翻过来一看，背面却标注了两个完全不同的名称。除此之外，贴墙的腰线地板砖也有差异，尽管两块地板砖是从同一箱子取出来的，但却不一样。地板砖表面的图案极其相似，仅仅在顶端部分一条线粗细的区别，不注意观察根本看不出来，而且两块地板砖的色泽也明显不同。

现场装修师傅说，彭女士新购买的地板砖大部分都有约2毫米的“弯工”（地板砖不平直）现象，仔细观看就能发现，一些地板砖还有明显的裂痕。从同一箱子里出来的地板砖绝对不应该也不可能还有其他杂牌，这肯定是经销商的问题。

彭女士说，刚买了房子需要装修，于是前几天，就在外环路建材市场一商店购买的这些地板砖。但直到装修的时候，打开了箱子才发现地板砖有问题。随即便通知了经销商，但经销商看了之后却不以为然，并称可以将就用就不必更换。

当日中午，来到建材市场该地板砖的销售店。其经销商张某表示，彭女士购买的贴墙地板砖其实都是一个牌子的品种，并不存在质量问题，因为地板砖的表面没有明显色差。再说，仅仅是少数几件的地板砖出现了这样的现象。同时，贴墙的腰线地板砖出现了明显的色差，这属于厂家出货时，人工装货出了差错。店里完全可以将彭女士已经使用和还没有使用的腰线地板砖全部更换，并给予其一定经济上的补偿。

此外，该地板砖生产厂家片区负责人廖某也表示，彭女士购买的地板砖遇到的情况十分正常，因为按照国家相关规定，地板砖属于易碎品，在3%范围内出现裂痕，或者低于2毫米以下的“弯工”现象都属于正常情况。经过多次交涉，厂家及商家都表示愿意给彭女士更换部分地板砖，但其却要求全部退还所有已贴好的地板砖。目前，廖某及张某均表示，希望双方都相互理解，积极解决问题和纠纷。