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产品服务双引擎制动 意特陶“我是NO.1”广西巡回特训第三站走进南宁

2017-11-20 15:53:24 浏览数:

“广西南宁意特陶是最棒的!”11月18-19日,由意特陶IT大学主办的“我是NO.1”广西巡回特训第三站走进南宁,南宁意特陶经销商团队全员参加培训。只培不训如纸上谈兵只训不培如无本之木本次培训内容多样,整合品牌介绍、产品卖点、风格设计、逼单技巧等板块;形式多样,运用课堂授课、现场实战、经验分享、导购实操以及逐科通关等手段。

产品服务双引擎制动 意特陶“我是NO.1”广西巡回特训第三站走进南宁

“广西南宁意特陶是最棒的!”

11月18-19日,由意特陶IT大学主办的“我是NO.1”广西巡回特训第三站走进南宁,南宁意特陶经销商团队全员参加培训。

产品服务双引擎制动 意特陶“我是NO.1”广西巡回特训第三站走进南宁_1

只培不训如纸上谈兵

只训不培如无本之木

本次培训内容多样,整合品牌介绍、产品卖点、风格设计、逼单技巧等板块;形式多样,运用课堂授课、现场实战、经验分享、导购实操以及逐科通关等手段。笔试+实操双管齐下,确保学员真正掌握所学内容并能运用到实践中,打造高效的执行力团队,升级终端服务体系。

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▲南宁意特陶的学员正在展厅认真听讲

提高客户体验

实现良性互动

值得一提的是,除却品牌与产品知识、市场策略剖析、突破终端销售死穴的逼单技巧等,意特陶南宁店本次培训还特别添加了产品体验工具系统的运用。

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▲南宁意特陶的学员正在进行实操训练

“产品、服务对消费者来说是外在的,体验是内在的、存于个人心中,是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。通过体验,让消费者切切实实了解意特陶产品优势,感受意特陶优质服务。”意特陶IT大学金牌讲师黄维栋表示。

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以提高客户整体体验为出发点,注重与客户的每一次接触,通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段,各种客户接触点,或接触渠道,有目的地,无缝隙地为客户传递目标信息,创造匹配品牌承诺的正面感觉,以实现良性互动,进而创造差异化的客户体验,实现客户的忠诚, 强化感知价值。”

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