营销多渠道的当下 瓷砖企业怎么做好移动电商

互联网的时代，互联网为当代的企业带来了多种营销的渠道，当下许多的瓷砖品牌开始进军移动电商，但是一个新媒介的投入前期都是比较的困难和难以让消费者接受的，那么瓷砖企业该怎样玩转移动电商呢？

营销多渠道的当下 瓷砖企业怎么做好移动电商（图片来源于网络）

一、拉近和用户之间的心理距离

和消费者之间的距离,不仅包括和用户之间的物理距离，还包括和用户之间的心理距离。线下建材市场从传统的摊位制，发展到综合型建材市场，再发展到建材超市和瓷砖MALL，都是线＊＊量入口的变迁，而瓷砖企业也是通过靠近线＊＊量入口，拉进和消费者之间的物理距离。在互联网时代，瓷砖企业从论坛聚集用户，再到从搜索引擎聚集用户，也是拉近和消费者之间的物理距离，在消费者中形成了良好的口碑，打造好的地砖品牌。

传统瓷砖品牌在卖场的规划，强调商业空间布局，强调用户动线规划。这里所指的动线也是物理意义上的动线，引导用户的脚步移动。然而，卖场并不知道用户的心理动线，用户从哪里来，到卖场准备到哪里去，到了地板区关注了什么地砖品牌，收藏了什么产品，有没有将关注和收藏的产品分享到朋友圈等。传统门店不再是单纯的物理意义上的门店，而是可以记录和跟踪用户心理动线的互联网门店。

二、线上和线下立体化连接用户

对于互联网来说，用户和信息的连接，用户和商品之间的连接，用户和用户之间的连接等等，这是一个万物相连的时代。以沃尔玛为代表的零售1.0时代，实现了商店和商店之间的连接，进入了连锁发展时代。以亚马逊为代表的零售2.0时代，实现了商品和商品之间的连接，进入了零售电商时代。人和商品的连接，是零售3.0时代的标志。

三、强化商家和用户的线上和线下互动，提升用户参与感

传统场景下，用户来到了线下门店，导购员成为最为核心的连接中介。提升现场销售转化率，就必须让导购员能够有效的和用户互动，了解客户需求，回答客户异议，提出解决方案，有效促交和成单。在线上B2C商城，在线聊天工具成为最为核心的连接中介。提升线上订单转化率，就必须让在线客服能够和用户有效的互动。这两种场景，是相对割裂的，分别是线上和线下两个场景商家和用户的互动。

瓷砖行业的发展不仅要抓住多渠道的趋势，但是同时也得把每个渠道玩精，那么在前进的路＊＊势不可挡。