3.15在即 瓷砖企业善沟通做好信任文化

一年一度的3.15即将到来，又有多少企业在战战兢兢。随着时代的发展，特别是互联网的大众化，电商已经占据了销售的一块市场，同时伴随着互联网存在的弊端也越来越多，信任危机就像一个定时炸弹跟随者消费者身边，新的时期瓷砖企业应该做好企业内外的沟通，做好信任文化。

3.15在即 瓷砖企业善沟通做好信任文化（图片来源于网络）

塑造信任的瓷砖企业文化

组织中的信任是指群体中的共同信念，是成功的文化变革的基础。文化变革带来了不确定性。所以，在变革过程中，开诚布公和信任影响到能否产生变革和如何变革。而要营造开诚布公和坦诚的文化氛围，选定一位正直的领导者引领变革至关重要。韦尔奇说，具备正直品行的人要说真话、守信，他们要对所做过的事情负责，勇于承认错误并改正。他们了解自己国家的 法律 、行业的规范以及公司的制度，既包括书面的规定，也包括法规的精神，此外，还要自觉遵守，并用光明正大的手段来竞争到胜利。

塑造强调沟通的瓷砖企业文化

沟通是成功文化变革的桥梁。沟通的目的是，尽可能吸引更多的员工投入参与变革，达成愿景目标。然而，沟通并不只是将信息传达出去，好的沟通还包含解决员工因变革而产生的焦虑、包含他们的愤怒，以及激发他们对愿景的信赖。瓷砖企业最基本要做的是，准备“问题与答案”。瓷砖企业领导必须先思考过，变革对员工所产生的影响是什么，提供清楚而明确的解答，同时也提供坦诚的解答，如果变革对部分员工的确会产生利益损害或者变革的结果仍然存在风险和不确定性，那这也是“答案”的一部分，并且要尽早将这一信息传达给员工，让员工抱有切合实际的期望。

对于外部来说瓷砖企业要挑选好经销商，同时企业自身也要积极创新，生产有价值的、消费者喜欢的高质量产品。信任就像是一块名牌，信任文化是瓷砖企业新时期的又一大助力。