追求质量为文化建设核心 瓷砖企业善于借助外来力量

文化成为企业发展过程中必不可少的部分，质量也是一款产品营销推广的核心，在物质文化需求越大的时期，瓷砖企业更应该追求质量，以此为品牌文化建设的重点。同时中西文化存在较大差异，瓷砖企业若果善于借助外来力量，将西方文化有机的融入本土。

追求质量为文化建设核心 瓷砖企业善于借助外来力量（图片来源于网络）

质量标准的认同是质量文化中首要部分

强调质量的可操作性和执行力前提是有标准可依。瓷砖企业生产的产品或服务是一个复杂的过程，从产品设计与研发、原辅材料的采购、生产加工成半成品和成品以及包装和售后服务都是产品或服务的一部分，各自有自身的质量要求和标准，这构成了整个产品的总质量。它们会涉及到众多的部门与岗位，每个作业员工对自己负责那部分的产质量要求和标准，必须要有同一的认识、掌握和判断能力，才能达成产品或服务质量的一致性。

客户观念是质量文化中核心的部分

以客户为导向，按客户的期望来要求和理解自己所生产出来的产品或服务的质量。这里所说的客户不只是瓷砖企业的外部客户，还包括瓷砖企业内部工序与工序之间、部门与部门之间都是一种客户关系，工作中下工序接受者就是上工序的客户，上工序就要按下工序的质量期望，当然瓷砖企业会制定严格的质量工作标准来衡量，而不是按作业人员的主管意愿来确定的作为工作的质量标准，通过这种质量标准传递将使企业所生产与服务的产品质量标准与最终客户的要求标准为零差距。

中西企业文化管理差异 相互借力或取得长足进步

中西方企业文化差异及管理哲学的体现。中国和西方国家的企业文化具有典型的地域性思维差别，由此形成了价值观体系和评价标准的差异。作为企业文化核心内容的价值观体系，主要包括：价值基础、价值目标、实施途径和约束机制4方面。由于中国和西方国家的企业文化差异，导致了管理哲学应用的巨大差别。美国、英国等西方国家的企业文化的形式相对简单，主要是核心价值观，以及相应的管理体系和规范的流程，他们侧重于战略、品牌、人力等管理，管理还没有上升到管理哲学的境界。中国瓷砖企业文化侧重于企业形象设计和门面包装等，企业管理以经验管理为主，科学管理水平较低，企业文化与管理的交融性差。但是，中国企业的文化和管理中蕴涵着几千年历史文明传承下来的管理哲学的底蕴。