宏宇陶瓷副总欧家瑞：高品质高创新 以不变应万变

社会各方面压力迫使下陶瓷行业不得不面临各种挑战转型，产能过剩和环保压力一直缠绕陶瓷行业，但是随着国家城镇化推进和房地产政策的放宽，市场前景还是乐观的，关键在于企业能够怎么从容面对，拓新渠道、产业升级，广东宏宇陶瓷一直走在行业的前沿，非常有幸专访到广东宏宇陶瓷副总经理欧家瑞，坚持高品质高创新，以不变应万变的迎战未来市场。

记者：如今我国进入新常态，您是怎样看待陶瓷行业未来的发展趋势的呢?

欧家瑞：新常态是指国家经济的发展从高速调整为中高速，这是一个大趋势。对我们陶瓷行业影响最大的就是房地产，房地产经过那么多年的调整，现在已经到了一个最低谷。再一个是我们行业的无序竞争，产能的不断扩大对市场造成很大的压力，还有一个就是环保压力，陶瓷行业都被认为是高污染，高能耗的行业，几个方面压在一起，影响是非常大的，所以去年，今年，整个行业大家都认为是冬季。但我们中国对瓷砖这个陶瓷行业是拥有发展机遇的。现在我们国家的城市化例按资料来说，52%左右，发达国家是70%到80%，我们国家现状到发达国家的现状，还有20%的空间，这个空间就是商品房和人民住房的刚性需求，从长远来看，这个行业还是有发展空间的，熬过这两年，往后通过政府政策的调整，建陶行业会慢慢的向好的方面发展。

记者：您也提到了政策，那对于陶瓷行业又会带来怎样的机遇呢?

欧家瑞：从政府的政策来说，新常态是一个大政策，中央政府，对我们中国经济的发展，还有一个基本做法，不会强烈的刺激，只是一个微调，微调还有一个兜底，太低的发展速度也不行。这两天，政府的政策出来了，购买二套房的首付，从原来60%降到40%，住房销售营业税免征年限，从五年调到两年，这两个政策一出台，对房地产的市场有很大的刺激，这样也可以理解为中央政府对我们中国经济的态度，它一定要兜底，李＊＊都说，他在调整国家政策的工具箱里面还有很多可以拿出来，他现在只拿了两个，里面还有，所以对中国的发展前景还是很有信心的。

记者：面对这种供过于求的状况，企业有怎样的应对策略呢?

欧家瑞：对于供过于求的现状来说，陶瓷它的产能和无序竞争太大了，前几年是每年117亿平方米的产能，这两年再调查的是话是140亿的产能，还有一些待建的项目，整个行业的产能是严重过剩。我们宏宇集团的应对策略是两个方面，一是高品质，二是再创新。高品质就是说您一定要有性价比很好的产品，这样您就可以占领市场，另外一个再创新我想起了我何新明在回答媒体的讲话的时候说过：“在这个行业寒冬是时候做好两点就能过好冬，一点您这个企业的体质好不好，您的体质好就能过冬，第二点是您准备好了没有。”我们的表述就是高品质和再创新，其实我认为和何新明的观点是一致的，高品质不单只是产品质量，而且还包涵性价比，服务等等。再创新就好像您准备了多少东西，如果您手里面抓住很多创新产品，拿出去的话消费者是很受欢迎的，这些准备做好了，过冬是没问题的。我们企业认为，物美价廉的产品一定是消费者喜欢的产品，新美价廉的产品更加是消费者喜欢的产品。

记者：宏宇陶瓷是怎样提升经销商的销售业绩的?

欧家瑞：我们是这样做的，第一点，您必须向经销商提供很好的性价比产品，您让他有利润空间，第二点，您不断的给他创新产品，创新产品在市场上少见或者还没有，所以利润空间会更大，消费者更喜欢，帮助经销商提高业绩，这两点是基础。然后您还要提供很好的服务，比如给他们培训，分析经销商的库存，哪些是畅销产品，哪些是不畅销的，厂里有的货哪些是适合您这市场的，帮助他消化库存，然后再进些什么货，引导他把这个市场给扩展，适当的组织一些经销商之间的交流，把好的方法一起分享，达到共赢。

记者：都说现在的消费群体是80、90后，您是怎样看待的?

欧家瑞：现在说是80、90后，再往后就是00后，其实就是一种消费习惯，现在年轻人的比较依赖网络。这就促使我们企业要关注电商渠道。互联网它有两大优势，一是节省成本，二是方便。但互联网对工厂生产这一块帮助不是最直接的，只有互联网充当销售渠道，扩大销量，从而回过头来刺激工厂把产量扩大。所以互联网也不是万能的，另外我建材行业的瓷砖也有它的一个特点，我们的瓷砖不是最终产品，它只是一种装修材料;瓷砖这一块是装修要用的，它的采购量比较大，所以互联网对于我们瓷砖行业来说，一下子推开确实是有困难的。

记者：那相对于企业有怎样的应对方式?

欧家瑞：我们企业对于网络销售这一块是非常谨慎的，因为我们企业现在的销售模式都是经销商模式，但我们会一直关注;对于互联网我们是怎样利用，我们是利用互联网大力去提升企业的品牌，可以通过企业的官网，微信平台，微博平台，不断的发表信息到市场上，让客户去了解;网购这方面我个人的观点，通过看了这几年，以后会向经销商网购发展，让经销商搞网购，而不是厂家，经销商做网购可以线上线下去体验，售后服务也可以在当地找到经销商。

记者：现在新生品牌越来越多，宏宇企业有怎样的应对方法?

欧家瑞：新生增多也不是今年去年的事情，我觉得这个问题非常简单，更多的品牌出来不是您能阻碍的，我们只要做好自己的本分，以不变应万变。