优质服务成就品牌 瓷砖品牌致力丰富内涵与价值

怎样使得品牌更有透彻力以及感染力是新时期众瓷砖应该思量的难题，与传统相比新时期的消费者对于不仅仅对于产品有了更加个性多元化的需求，对于品牌的服务水平也有着更多的期望，一个瓷砖品牌的综合衡量在于他的价值以及内涵素养方面，企业应该以优质的服务成就良好品牌形象，借此拉动自身的市场增长。

优质服务成就品牌 瓷砖品牌致力丰富内涵与价值（图片来自网络）

品牌是瓷砖企业价值观和内在素养的体现

品牌文化是一种外化的企业文化，瓷砖企业加强品牌文化，具体而言就是加强瓷砖产品所蕴含的深刻的价值内涵和情感内涵，需要给消费者更多高层次的满足以及精神的寄托，进而在消费者心里形成潜在的文化认同和情感眷恋。所以欲求发展和长生的瓷砖品牌，在企业价值观的设计上应考虑使其最重要的外部主体——顾客最终受益，应考虑效率、卓越、地位、道德、尊严、乐趣、美感、精神面貌等体现和评估其优劣的因素。

除了具有深刻而丰富的内涵之外，品牌还要把企业价值观以恰当的外延构成外化的价值体系。瓷砖品牌文化是瓷砖品牌在经营中逐步形成的文化积淀，是品牌与传统文化以及企业形象的总和，代表着瓷砖品牌的价值观和世界观。因此，瓷砖企业还应建立包括产品、服务、员工、采购、广告等在内的各种内外交流界面的价值取向。

以优质服务推广品牌

品牌形象深入消费者之心，很大部分需要通过优秀的服务来取得消费者的认可。而服务需从理念、环境、行为与情感四个方面进行差异化增值服务。讲起服务，可能很多人都会想到海尔的“真诚到永远”，当年海尔正是凭借五星级的服务标准获得了良好的口碑，迅速扩大市场份额，从一个面临亏损的企业成长为今天的家电巨头，并被写入哈佛的教案中，这也是＊＊＊＊个被写入哈佛案例的企业。对于普通消费者来说，大部分消费者都不懂瓷砖该如何选购，这就更需要瓷砖企业做好服务工作，以服务赢得市场的尊重与认同。目前，从整个行业来看，凡是做得较优秀的企业都比较注重服务。

品牌故事打造文化内涵

所谓故事就是具备引起群众心灵共鸣的事件。这方面需要瓷砖企业配合好自己的服务工作，故事不在大，但必须引起共鸣，也可以以小拖大，通过企业的不断宣传引起更多的人的共鸣。某些事件能够完善企业的品牌形象。但是本着“诚信为立业之本”的原则，应该坚决杜绝“无事编事”、“恶意炒作”等恶俗做法。

相信有了取胜诀窍，瓷砖企业一定能成功塑造瓷砖品牌形象。随着品牌力量的扩大，瓷砖企业也能在市场竞争中站稳脚跟。