瓷砖电商线上单兵上阵不如双线齐致力

 电商经过几年的酝酿之后，模式逐渐完善也在要不断转型，不少瓷砖企业已经走上了电商的道路，但往往心有余而力不足，线上线下没有统筹发展，或者说不少企业看到电商的巨大潜力后，把精力都发在线上，无论线上推广还是平台建设力度都不断加强，但没有认识到像瓷砖这种在物流存在局限的产业来说发展电商仅仅线上的单兵是无法取得成功的，唯有协和线上线下利益，保证双线的密切合作才能完美收场。

瓷砖电商线上单兵上阵不如双线齐致力(图片来自网络)

瓷砖企业发展电商需注重成本和服务

大规模一向都是很多企业的追求，虽然，有了大规模就有了谈判的砝码，增加的量可以帮助降低采购、物流和营销的成本，但更容易要企业忽略的是商务模式的可扩性，当一个商务模式不可扩时，规模越大成本就越高或者是往往达不到预期的效果。所以，瓷砖企业必须在注重商务模式的可扩性，不能只进行盲目的扩张。

很多进行电商营销的瓷砖企业认为，把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了，其实，这是一个很大的误区，顾客体验包含很多内容，不仅仅只是配送和售后，客户体验还牵涉到商品的丰富度，销售价格，送货的及时性，售后服务的优劣，系统和用户界面的简单方便易用，等等。瓷砖企业如果真正做好了顾客体验那给企业带来的盈利是巨大的，当然，做好客户体验不是一蹴而就的，他是一个长期的过程，必须从一点一滴做起。

平衡线上线下看准方向

瓷砖发展电商存在着诸多的困难，其中运输是当前迫需解决的问题，同时线上线下的价格也是一大困扰，如果大力发展电商，经销商带来诸多的便利，但是厂家将会增加许多的售后负担，因而瓷砖企业是不会放松价格的。

目前情况是线下上不来，线上下不去。传统企业的渠道仍然大量在线下，即使生意越来越不好做。但企业通过更努力去尝试、去突破，却有可能反倒走在前面。

电子商务的强大在当今的社会里是毋庸置疑的，瓷砖行业也不得不考虑并走上这条道路，在大局势的驱使之下，许多的瓷砖企业已经试水电商，但是电商这趟水还是比较的深不见底的，究竟是好是坏对瓷砖行业来说还很难判断，瓷砖企业需要谨慎为之。

互联网用户爆炸式的增长，现在一条信息的接触量已经不知道是过去的多少倍，瓷砖电商虽然发展艰难，但是抵不住互联网影响力的增长，这位瓷砖行业的发展带来诸多契机，但是仍不可忽视当下的问题，瓷砖企业需要平衡好线上线下的价格以及利益，瞅准时代发展的前沿。