“互联网+”时代 瓷砖企业触网需做好准备

近年来，随着互联网的不断发展，各行各业纷纷触网，搭起自己的互联网平台。作为传统制造业中的瓷砖企业，它们也看中了电商这一重要销售渠道和展示平台，也开始纷纷探索瓷砖与电商的结合之道，现在互联网风头正盛，瓷砖企业要触网还需做好充分的准备。

正视自己需求，依局势需求而定，才能走得更长远。求创新、优化渠道顺应时代潮流，一部分瓷砖“先行者”已走在路上，结果尚不得而知，有的势如破竹一发不可挡，但也有部分瓷砖继续精化传统模式，始终未跨出互联网第一步。众所周知，瓷砖产品大多是耐用品，也是低频消费品，所占空间较大，成本相对较高，产品特点、消费者使用需求和购买习惯等限制了瓷砖行业的电商化。然而瓷砖消费虽属于体验经济，但相对于虚拟的线上店，传统消费者对线下体验店更为放心，所以互联网作为传统模式的延伸，大多数瓷砖老板可以考虑线上开发与线下发展齐头并进，线上消费简化传统消费的流通环节，一定程度缓解商家与消费者信息不对称的问题，挖掘消费潜力，线下利用成熟的消费方式继续稳住原有的客户销售额，保存体力。换句话说，瓷砖电商化可以让行业从封闭转向开放，让有限客户变为无限的消费者，消费者可以在线上选择后再去线下体验，通过“线上销售，线下体验“的模式，最终达到资源整合最大优化的目的。但发展重心放在线上还是线下，怎样权衡线上线下比例，这是瓷砖在正视自己实际产能、资金等多方面问题后该综合考虑的。

聪明的传统瓷砖企业，都会聚焦几个主要渠道，找到适合企业自身与互联网结合的路经，避免大量资源和时间成本、人力成本的浪费。但不管怎么说，传统的瓷砖行业是否将被淘汰，我们不得而知，电商每年巨大的营业额，也确实是时代发展趋势使然。纵观当今瓷砖市场，传统渠道仍是大流，互联网更多充当填充角色，就像很多瓷砖都强调着粉丝经济，想将消费主力向80、90后转移，但瓷砖并非小米手机，能借用小米成功的营销策略，品牌与消费者产生互动成功转型。毕竟行业特性不同、目标群体不同，东施效颦的案例屡屡可见，瓷砖得从自身出发，莫要贸然跟风从众。

顾客就是上帝，物流和售后跟不上，电商渠道做得再好，也是在给自挖坑。如果瓷砖自身产品过硬，渠道又好，薄弱环节在物流和售后又有心无力将之搭建好，最好还是不要贸然进军电商。因为做好物流和服务环节，是瓷砖开始进军电商的第一步。

最后想说，创新营销是把握未来最有效的手段，也是瓷砖企业对策与突破策略的核心。但在以互联网高度发达为基础的移动营销已然成为瓷砖企业开展新营销有效手段的同时，我们更要立足传统营销模式，既能不遗失原有消费群体，又能赢得新的终端消费群体，紧跟时代节拍，资源最大化利用。如果瓷砖善于利用新型渠道，必将能依托移动互联网平台开发性优势，构筑完善的无线领域营销体系，走出一条适合自身企业发展的新型道路。