鲍杰军：浅谈陶瓷行业未来发展趋势

无论从世界的政治经济格局，还是中国的供给侧改革，或者说中国陶瓷行业的转型升级，中国陶瓷产业未来到底朝哪个方向走，未来的发展趋势如何，都是需要我们认真思考和探寻的话题。

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产业未来发展的主要影响因素是什么?

中国的瓷砖产业经过了十几年的高速发展之后，这两年开始进入了一个稳定的增长时期。据中国建陶协会在“十三五”瓷砖行业发展规划和建议的相关文件中，预计未来五年时间到2020 年国内市场建筑陶瓷砖需求量不超过90亿平方米;国际市场出口需求约10亿平方米;“十三五”期间全国建筑陶瓷砖产量适宜保持100亿平方米左右。

在过去市场需求高速增长的时候，瓷砖装备配套产业随着市场的增长出现了增长。2014年之后，瓷砖行业开始进入“零或负”增长时期。在市场比较平稳而缺乏增长动力的时候，那么，陶瓷行业的上游装备和配套产业的机会点在哪里?

第一，中国的劳动力市场，劳动力成本逐渐上升。据wind资讯显示，广东月最低工资标准已经由2004年的不足400，在2015年，已经达到了1200元。劳动力成本越来越高，但同时劳动力出现了短缺，出现了用工荒，那么这给我们行业的装备自动化、智能化带来了机会。

第二，主流的消费群体正在发生代际转换。从以前的60后、70后到未来的80后、90后，这个代际转变是革命性的，因为80后、90后的生活方式基本上是基于互联网，他们正在依托互联网倒逼整个产业链变革。要求陶瓷企业的未来发展变革，一定是基于互联网的变革。

未来是产品、装备、运营和员工的全方位变革

市场需求增长停滞、中国劳动力市场成本上升且出现用工荒、主流消费群体正在代际转换，这就是中国瓷砖产业未来的发展趋势。落地到行业中，未来的发展趋势表现为四个方面，从产品上会走向功能化，装备发展会趋向于柔性化，企业的运营趋向于互联网化，企业的员工的结构会趋向于白领化。

1、产品走向功能化

早期的时候，瓷砖只是以建筑材料的角色被我们广泛地应用在建筑建设中。这些年逐渐转化为装饰材料。从本届中意设计大奖赛的参评产品来看，大部分都是模仿自然的纹理，充分发挥了瓷砖作为装饰材料的文化属性。这种文化的属性在未来会更加凸显。

由建筑材料到装饰材料，再往前发展，瓷砖会逐渐倾向于成为功能性材料。瓷砖的功能性的发展会朝着三个方向走：第一是打造一个健康的环境;第二，是打造一个智能化的空间;第三，是关注人本身的健康。这是瓷砖产品未来的发展方向。

2、装备趋向柔性化

中国瓷砖产业的装备创新方向将会逐渐趋向柔性化，具体来说将分为三个方面：数字化、智能化和间歇化。

未来现有的所有装备都将走向数字化，可以和互联网实现链接。第二就是逐渐智能化、自动化，可以减少人工的参与。还有一个非常重要的就是间歇化，即快速启动和停止。

之前瓷砖的生产线设备，强调的是连续不停顿的生产，因此行业内普遍存在的是相应的一种规模化的、连续的、单一产品的生产方式。设备生产柔性化，就能够满足未来小批量、多品种的生产方式。这关乎到包括窑炉在内的我们的整个生产线，如何实现快速启动和快速停止。这是我们未来需要解决的问题。

3、企业运营互联网化

互联网化带来了整个陶瓷企业商业模式的改变，陶瓷产业的产业配套将不只是装备和材料，还有运营服务。这将是陶瓷企业运营的创新方向。

基于互联网有两个方向，一个是“互联网+陶瓷”，另一个是“陶瓷+互联网”。“互联网+陶瓷”比较适合低端市场的需求，我们把它称为电商模式。“陶瓷+互联网”比较符合中高端的市场，我们把它称为云商模式。接下来将以“陶瓷+互联网”为主做重点阐述。

基于互联网化的企业运营模式的创新，给陶瓷产业的配套产业带来了一个新的课题和新的机会。产业配套不只是装备和材料，还有运营服务。除了目前陶瓷行业正在做的，为陶瓷企业提供装备、材料、设计、配套之外，基于互联网，还可以为陶瓷企业提供把内外相连接的运营服务产业。

这也就是“陶瓷+互联网”，在陶瓷产业中间融入互联网，将需求对接生产，将会产生新的效益。传统的陶瓷企业，工厂生产出瓷砖卖给经销商，由经销商再卖给客户。陶瓷企业并没有直接对接客户，不知道客户是谁。但是一旦应用了互联网技术，陶企就可以直接把企业跟消费者联系起来。

企业与消费者连接起来之后，陶企为消费者提供的服务质量和效率将会大幅度的提升。以欧神诺在成都的试验为案例，我们在成都推出了云商的项目，做了一次活动。它的交易量比去年同期增长了66%。但是它的推广成本下降了70%。

为什么会有提升?因为它的流量增加了。这个是最重要的。未来这种新的商业模式在陶瓷企业的应用将会越来越广泛，也将推动我们的企业实现从卖产品到卖商品的转变。在这里，商品是包括产品和服务的。所以，未来的陶瓷企业将不只是一个单纯的产品制造商，它还是为消费者提供服务的服务商。陶瓷企业将从卖瓷砖产品到卖空间产品，进而逐渐发展到为消费者提供“产品+服务”的解决方案。

这个解决方案有三个层次。第一个层次是基于品牌的瓷砖空间解决方案。一个家庭的装修，不仅仅需要瓷砖产品。在陶瓷企业与消费者对接过程中，陶瓷企业将有机会为消费者提供除了瓷砖以外的其他家居产品。

进而，陶瓷企业提供的解决方案将会上升到第二个层次，为消费者提供整体家居空间的解决方案，一旦进入这个层次，它将逐渐发展成为一个平台，一个生态系统。瓷砖产品在未来将会实现与一些家居智能硬件相链接。占据家居空间大量地面和墙面的瓷砖，与智能传感器的结合，将会为消费者提供智能便利的现代家居生活。如果，陶瓷企业从瓷砖的角度切入进去，就能够为消费者提供一个智能家居的整体解决方案，这是一个未来的发展方向，当然，进入到这个阶段将会有一段很长的路要走。

4、人力资源将会从蓝领走向白领

柔性生产方式和互联网化的运营方式为陶瓷企业带来的新的转变，普通的劳动者将会减少，创意设计、互联网科技人才在不断增加，这就要求陶企业人力资源管理的理念、机制和方式做出相应的改变。

经过30多年的发展，中国早已成为世界瓷砖的制造大国。现在开始进入互联网时代，中国将会再次改变世界瓷砖产业的格局。