卫浴行业缺乏定制基因 传统卫浴转型步履维艰

今年卫浴行业的潮流是什么?从近期各大卫浴企业的动向能看出一些端倪，那就是“定制”几乎成为卫浴企业的“标配”。据相关数据统计，整个卫浴行业，涉及“定制”产品的企业已高达95%以上。这一数据说明，定制化俨然已经成为了行业发展趋势。卫浴行业作为一个在国内经历了三十余年历史沉淀的成熟产业，早已形成波澜不惊的态势，而各大品牌面对“定制”卫浴这一新风口，又将如何谋得一席之地呢?

击碎传统卫浴巨头盔甲

站在风口，几乎所有卫浴企业都明白定制卫浴是未来的转型发展方向。然而对于诸多进军定制卫浴的企业而言，要想获得消费者认可，都有三道坎需要去面对：一是品牌历史沉淀和技术积累;二是对定制卫浴市场的培育;三是消费者的规模需求。

缺乏定制基因，传统卫浴转型步履维艰

从目前的情况来看，传统卫浴企业在这条路上走的步履维艰，总有迈不过的坎。按说传统卫浴企业拥有足够的品牌力，也不缺资金，所以门坎无疑就是缺乏定制基因。新兴起来的定制卫浴，不是想做就能做的，它对企业的信息处理能力、柔性化生产能力及服务管理能力都有着很高的要求。传统卫浴企业若达不到要求就谈去“定制”，无异于滥竽充数，甚至有把定制当噱头讨好消费者之嫌。这种情况下，兼具规模与品质的定制卫浴企业将拥有深厚的品牌护城河。

重拳出击，欧派卫浴定义全卫定制行业标准

也是在这样的背景下，作为定制卫浴的先行者，欧派定制卫浴以黑马的姿态横空出世。二十多年的橱柜衣柜定制经验为欧派定制卫浴注入定制基因与定制血统，后端上亿元定制设备的投资为前端无限制非标定制提供了动力源泉与全方位支持。可以说欧派卫浴从理念到核心模式再到市场表现，都已经领先传统卫浴一个代差，真正率先迈入了卫浴3.0时代。

这其中，先进的全卫定制理念、定制设计与生产信息化系统、定制生产制造体系等等，都是欧派全卫定制优于传统卫浴的重要保障。在全卫定制系统的研究上，欧派通过空间布局与产品的双系统定制，打造了个性化、多功能的卫浴空间整体定制解决方案，定义了全卫定制行业标准。而强大的信息化软件系统则精密把控着从终端方案设计，到下单生产的各个环节。同时欧派卫浴还拥有大规模柔性化定制生产体系。值得一提的是，欧派还在不断加大创新研发投入，近期研发的特种防水板材，吸水膨胀率秒杀现在的市场产品，这一成果也必将带来卫浴产品材料新的变革。

顺势而为，全国定制卫浴市场高速扩张

先进的理念和模式自然能够得到市场的正面反馈。据悉，欧派定制卫浴在这两年卫浴市场行情下行的情况下，仍能保持30%-40%的稳健增长，并已经形成了稳定的全卫定制商业模式。同时这种模式具备很强的推广复制能力，加上目前良好的市场表现，欧派定制卫浴也赢得了代理商的青睐，正在以每年100家的招商速度拓展。

目前，欧派定制卫浴终端店面已经完成全国布局

寻找消费者的真正痛点

伴随着消费升级，市场需求由必需性转向了实用性，甚至适用性。当“定制”需求成为商业目的，卫浴企业探索的就不该仅是产品功能上的显性痛点，而必须看的更远、想的更深。站在市场端思考，寻找消费者的隐性痛点，从居住者的行为习惯出发，很大限度挑战传统卫浴行业的标准。做到以主观探索创新，以客观审视结果。

革新卫浴空间标准

自从欧派卫浴坚定走定制化路线以来，“定制”的思维就已经全面渗透到空间布局规划设计、产品和服务的方方面面，深层次解决了中国家庭的使用痛点。根据使用者的日常需求，欧派对卫浴空间的布局进行了分区规划，包括清洁区、康体区、方便区、沐浴区、洗漱区五大分区。布局不同，空间就会发生变化，生活格局也会因此改变。同时欧派卫浴创立了浴室空间的“五维收纳”概念，可以将原本狭小的浴室空间利用得更加精细。

打破定制高价桎梏

此外，“定制即高价，定制即小众”，也是近年来市场给消费者留下的刻板印象，这同样也是消费者对定制卫浴望而兴叹的消费痛点。为了更好的普及定制卫浴，在7月24日到8月12日的“首届欧派卫浴定制节”聚惠活动上，欧派定制卫浴专门推出了极具性价比的5988元全卫定制套餐。以成品卫浴的价格享受定制卫浴的尊贵体验，欧派定制卫浴快速打破了卫浴行业的市场格局。

专注培育定制卫浴市场

当然，有个疑问不得不提，此次极具性价比的套餐推出，是否是所谓的“价格战”?在范居士看来并非如此，那是出于什么目的呢?范居士认为一方面欧派作为定制卫浴行业的开创者，整合了大量资源让利给消费者，是希望更多的人了解定制卫浴，培养定制卫浴市场消费习惯;另一方面，区别于传统卫浴产品的单卖，在定制卫浴时代，一个卫生间相当于一个订单，客单值剧增，用户粘性也更高。欧派定制卫浴此次活动期间签的大客单值就达到惊人的26万，多地单店业绩百万以上，全国这样的例子不胜枚举。不难看出欧派此举没有一味追求大单值、高利润，而是寻求代理商与消费者的双赢、甚至工厂、代理商、消费者的三赢。

全方位立体服务时代

进入定制卫浴时代，消费者也从以前的买产品转为买服务。以前卫浴品牌比的是价格、网点密度，而今后比拼的将是资源整合能力、企业文化、团队实力。品牌如何赢得终端市场，如何提升消费者的体验，这些都是重中之重。

基于对定制卫浴的深刻理解和高度实践，欧派卫浴确立了三步定制服务流程：包括“定制预算、测量布局、设计签单”。每一步又细致的分为好几步，在这个过程中，欧派可以零距离的贴近用户的实际需求，从而得到及时有效的反馈。

此外，欧派卫浴在行业还率先提出“五维定制设计交付标准”，用户能够实时跟进定制的全过程。同时，依托强大的信息化软件系统，欧派卫浴从终端方案设计，到下单生产的各个环节，十分钟即可出图并交付生产。

相对于大多数只把“定制”停留在口号阶段的企业来说，欧派定制卫浴在用户体验上又一次走在了前面。近几年定制卫浴在高速增长，在这增长的背后，除了有消费者需求的引导，更有一批富有开拓精神的企业，在推动引领着行业的发展。无疑欧派定制卫浴便是这群开拓者中较具实力的一位。