中国品牌日|提升“五力”打造蒙娜丽莎品牌硬核

5月10日，我们迎来了第四届中国品牌日系列活动。本届中国品牌日提出了“中国品牌，世界共享；全面小康，品质生活；全球战‘疫’，品牌力量”的主题。

中国的，世界的

当今世界，许多事物的定义正在重新书写。尤其是在当下全球战“疫”中，虽然我们付出了极大的代价，但百折不挠的中华民族挺了过来，并在抗疫的道路上越走越强，向世界展示出一个大国应有的责任和担当，向世界传递信心和力量，这是源自中国的底气和实力。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

时代如此品牌亦然，领跑世界的5G、飞驰世界的高铁，先进的移动支付技术……这些带着“MADE IN CHINA”的中国品牌正走向世界舞台中心，蜚声海外。

蒙娜丽莎的创变之道

中国品牌，做大做强，离不开“技术创新”和“洞察国人消费市场”两个层面齐头并进。走过27年的蒙娜丽莎集团正是谙知其中奥秘，坚持创新驱动，以科研创新推动产品创新，以质量创新夯实品牌根基，以服务创新提升消费体验，以绿色创新践行企业担当，最终实现“量变”到“质变”的品牌升华。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

产品力提升

科研实力升级、设备实力升级、设计创意升级……多年来，蒙娜丽莎专注于产品创新，通过多个维度全方面提升产品实力。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

科研技术平台升级

为提高技术硬实力，推动产品创新，蒙娜丽莎集团先后建立国家认定企业技术中心、省市区三级院士工作站、博士后科研工作站等六大创新平台，并与众多高校、研究所等开展产学研合作，通过技术的力量助推行业转型升级，为企业科技创新战略和产品创新升级植入了一枚高科技的芯片。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

硬核设备升级

建立国内首条干压大规格陶瓷板生产线，引进国产首台36000吨超大吨位压机、宽幅多通道喷墨打印机、高清扫描仪等系列重点制造设备和研发设备投入，打造产品的硬实力。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

创意设计升级

设计研发设计团队，推出一年两季的设计展，为产品创新赋能；通过引进意大利设计师提升蒙娜丽莎瓷砖的设计水平，从理念到设计，从技术到设备，与世界接轨。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

多年来，蒙娜丽莎先后研制出雪花白、微晶石、陶瓷薄板、轻质板、陶瓷大板等约五十项新产品新技术，均通过省市级以上科技成果鉴定或新产品鉴定。其中陶瓷薄板推动行业由砖到板的转变。近年来推出的七星珍石、陶瓷岩板等系列更是推动行业步入大板定制化时代。如今蒙娜丽莎集团已形成涵盖陶瓷砖、陶瓷板、瓷艺、陶瓷大板（岩板）等系列产品的产品结构。

品质力提升

诚然，作为建筑陶瓷品牌，品质始终是根本，也是蒙娜丽莎走向国际化道路的有力保障。蒙娜丽莎产品高质量的背后有着一个庞大的质量管理体系和标准体系在支撑。走进蒙娜丽莎集团工厂，随处可见“全过程质量管理流程图”、“首席质量官责任图”、“质量红线”、“1147项企业内控标准”等字样和图表。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

为了践行完美主义，蒙娜丽莎更先后导入6S、精益管理、卓越绩效管理模式，并在2015年逐步内化出属于自己的管理模式，也就是其首创的“三美模式”，把陶瓷与艺术、绿色、智能相融合，以跨界融合方式实现建陶行业的有效质量管理。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

除此之外，蒙娜丽莎在产品生产过程中有着“处女座”般的挑剔与严苛。走在蒙娜丽莎118A生产车间，整条生产线均处于封闭或半封闭状态，没有一点粉尘飞扬，这似乎与被贴上“三高”的陶瓷行业车间联系不上。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

整洁光亮的无尘车间

这也是蒙娜丽莎对待产品质量把控的一个举措，即使是一颗微尘，也绝对不能让它对产品质量造成影响，确保产品的优品率。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

截止2020年4月，蒙娜丽莎新投建的广西藤县生产基地一期工程第一阶段4条线已进入满负荷正常生产阶段。这是蒙娜丽莎打造的“艺术化、绿色化、智能化”的行业示范生产基地，不但在产品研发、生产技术、智能化设备上体现先进水平，而且在末端治理、能源利用、资源利用等方面体现行业的先进性，为蒙娜丽莎产品品质提供强有力的保障。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

正是由于蒙娜丽莎在质量把控上的精益求精，以严格于国家和行业标准的要求对待产品质量，让蒙娜丽莎成为高质量产品的代名词。蒙娜丽莎先后获得2015年度佛山市政府质量奖、广东省政府质量奖，2018年更入选第三届中国质量领域的最高荣誉队列中，获得中国质量奖提名奖。这是蒙娜丽莎践行质造强企的有力证明。

服务力提升

不可否认，蒙娜丽莎品牌在近几年的发展速度飞快，这样的崛起不单单在产品本身，在销售端，在整个产业体系的成长都是可圈可点。蒙娜丽莎贯彻“以客户为中心”的经营理念，将线上运营体系与线下新业态服务体验整合起来。

?“线上矩阵+近3000家门店”全面覆盖消费圈层

移动互联网时代，消费者的购物体验最为重要，所以便捷的购物方式是他们所追求的。蒙娜丽莎一直以来不断深化渠道，线上、线下齐发力。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

从省会城市到乡镇市场，蒙娜丽莎瓷砖建成覆盖全国省市区2000多家门店，为消费者提供及时周到的服务。与此同时，通过每年场景升级，从总部展厅升级改造到终端个性化店面改造，实现千店千面，为消费者带来潮流时尚的场景体验。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

建立蒙娜丽莎瓷砖品牌官方网站、微博账号、微信公众号等服务平台，进驻天猫、京东、苏宁等电商平台，与百度、今日头条、抖音、小红书、一兜糖等各大流量平台建立合作，让互联网渠道更加多元化，服务更及时更全面。

完善的服务体验体系

蒙娜丽莎致力为消费者提供贴心无忧的装家体验，从免费上门量房、专业导购引导、提供免费设计服务、售后加工切割、产品配送、产品配套、退换货等环节全程跟踪，为消费者提供完善的、系统化的品牌服务与体验。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

蒙娜丽莎设计云平台提供可视性的设计案例；智慧门店匹配，更好提供个性化服务；空间DIY、VR漫游等一系列高科技展示设备的引入，全方位提升服务体验。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

2020年蒙娜丽莎服务再升级，推出装修云宝典，实现在线预约平台、免费设计服务、销售全程跟踪等360°无死角服务体验。与此同时，通过京东、抖音等多个平台举办多场线上直播，为消费者提供多样化的消费体验。

绿色发展力提升

走进蒙娜丽莎的每一个角落，都是如此洁净。窗明几净的生产线不见粉尘、治污设备俨然一件艺术品屹立在厂区，植物枝繁叶茂，一尘不染。这些成绩的背后，是剑指“每一毫克”的不懈努力。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

通过持续进行环保投入，实施更严格的环保内控标准，严抓产品质量和生产效率的提升，使“创新驱动、绿色发展”的战略得到有效实施，通过新技术、新工艺、新装备，降低各类污染物排放，实现企业的清洁生产、绿色制造。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

环保治理，没有句号，只有逗号。蒙娜丽莎集团坚持绿色发展，在环保治理上投入大、标准严、效果显著，从2010年成为国家首批“资源节约型、环境友好型”试点企业、2015-2018年度连续四年佛山市“绿牌”、2017年被工信部列入首批绿色工厂、第三届中国质量奖提名奖获得、到2019年低碳榜样企业的获得，蒙娜丽莎集团的绿色环保之举得到社会各界的认可与支持。

(图片来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)

蒙娜丽莎的28年，是不断创新、不断发展的28年。

“在企业越做越大、越走越快的新发展历程中，我们更应该牢牢坚持我们的理念，不忘初心，砥砺前行，把蒙娜丽莎打造成一个百年企业、一个国际化的品牌，在美化建筑与生活空间领域，让蒙娜丽莎的微笑更加迷人。”

——蒙娜丽莎集团董事长萧华

(文章来源：蒙娜丽莎瓷砖公众号，侵删)