当产品同质化、营销同质化、门店冷清、销售阻力大等等问题的出现——只有转变思维、打开思路,才能迈上进步的第一级阶梯!
2020年9月22日-9月24日,新中源陶瓷华中大区王牌终端导购特训营于辽宁沈阳圆满举行。
来自于北京、廊坊、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古等地的销售精英及设计师,满怀着学习的热情来到沈阳,不断深化知识、提高个人综合销售能力,以此迎战强竞的终端卖场!
特训开营,团队协同
9月22日,从东北各地赶来的销售精英,在酒店稍作休整便投入到简单而隆重的入营仪式。
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
新中源陶瓷效能管理中心运营师王裕秀
本次王牌终端精英特训营由新中源陶瓷效能管理中心王裕秀主持,通过品牌及产品知识通关测试摸底、团队分组及展示、团队协同游戏PK……兼具破冰与增强融合度的几个简单小项目,顺利地将参与此次王牌终端特训营的学员,调整到最佳的学习状态。
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
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针对此次王牌终端东北区域特训营,总部精心安排了充实的课程内容,包括行业品牌解读、新产品解读、营销拓新指引、渠道深研等系列板块,同时通过考核通关、团队PK机制等,促进学员们的学习积极性及知识转化能力!
精品课程,助力终端
品牌篇
知己知彼,方能百战百胜。只有更了解竞争品牌,才能把销售做得更好。
此次王牌终端的第一堂课,便是由新中源陶瓷华中大区区域经理赵凯为学员深入剖析了陶瓷行业各品牌的发展现状,全面了解当地市场的竞争对手,才能打造新中源陶瓷的当地小趋势!
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
新中源陶瓷华中大区区域经理赵凯
一个优秀的企业要拥有能使自己的员工通过学习、不断提升自身素质的环境;一个优秀的精英员工,应该深知企业文化,在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体。
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新中源陶瓷华中大区区域经理廖德润
新中源陶瓷华中大区区域经理廖德润结合陶瓷行业品牌发展情况,详细介绍了新中源陶瓷品牌在行业内的地位、差异化标签、品牌实力、发展历程等,让学员们对新中源陶瓷有更全面、更深的认识,从而创造出更好的业绩!
产品篇
面对当下陶瓷行业众多品牌产品同质化、大众化,不仅让消费者选购左右为难,且容易打起价格战。只有导入新产品,吸引消费者眼球,才能抢占市场新份额。
新中源陶瓷在2020年相继推出了YOUng+抗菌大理石瓷砖、BIG+岩板大板系列潮流产品以及墨势原创设计产品,可谓是新新精品源源不断。
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新中源陶瓷华中大区区域经理欧阳洋
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新中源陶瓷华中大区区域经理柯杏林
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新中源陶瓷华中大区区域经理赵凯
新中源陶瓷华中大区区域经理欧阳洋、华中大区区域经理柯杏林、华中大区区域经理赵凯分别为广大学员们带来了《YOUng+抗菌大理石瓷砖》、《墨势》及《BIG+岩板》产品解读,从产品的工艺、创意源、空间美学等方面,帮助终端导购了解产品卖点,从而在销售中打造自己的品牌趋势,赢战市场!
服务篇
在当下服务型时代,企业只有打造服务差异化标签,才能赢得客户品牌的信任和忠诚,才能链接到更多客户的圈层资源。
该如何通过服务达到销量的裂变?新中源陶瓷效能管理中心运营师王裕秀为学员们带来了《星砖享服务体系》及《老客户服务营销》课程。
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
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新中源陶瓷效能管理中心王裕秀
从新中源陶瓷的星砖享五星服务体系——星量房、星设计、星配送、星铺贴、星无忧五大板块的整体内容解读,到通过终端的案例进行佐证,并详细的讲解每个步骤的核心逻辑思路,结合实际销售案例进行分析,让现场的学员更加易懂的掌握其中的精髓。
同时表明做好老客户服务,可在如今自然进店流量逐渐减少的终端门店,通过老客户渠道引流新客户,省时、省资、高成交率,形成良性循环转介绍,提高品牌和个人服务的口碑。
知识复盘,创新迭代
话题讨论
授课结束后,培训现场通过课程内容结合东北各地的实操经验,开展话题讨论《如何通过服务提高店内业绩》,以此更好地把培训内容转化落地。
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
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各小组成员积极讨论
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
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各组代表分享讨论结果
各学习小组从不同维度总结阐述了如何通过店面接待的精细化服务、成交服务、售后服务、老客户服务等直接或者间接提高店内业绩,让潜在客户转化为已成交客户再转化为VIP老客户,形成一个业绩增长圈。在场学员们热情高涨,纷纷踊跃发言、交流实战经验。
通关考试
为加强巩固学员们的所学知识,培训现场制定了一系列通关考核——学员们需结合老师讲解的培训内容进行话术及考试通关,要求全员将重点知识流畅背诵,才能在以后的销售实战中更加专业和规范地输出。
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
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PK讲解
有效的学习应该是一个闭环的过程,本次王牌终端训练营专注于导购实操能力的淬炼。
为了检验全员的学习成果,特举办了实战讲解PK竞赛,学员们必须将所学课程内容转化成自身知识,逐一上台讲解,以此巩固知识,同时达到真正有效的知识内化。
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
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经过多轮培训项目PK得分、课堂互动积分累加,经过各团队激烈竞争终于决胜出冠亚军季团队!
(图片来源:新中源陶瓷公众号,侵删)
改变传统教育的教学方式和学习思维,为各位终端导购及设计师提供更具有协作、互动、探索、实践特点的教学和学习新模式,将学科知识与实践进行深度融合,努力培养出更多具互动协作精神和自主学习能力的优秀王牌终端精英导购!
(文章来源:新中源陶瓷公众号,侵删)